Interní systém na míru pro váš tým
Zakázky, obchod, schvalování i plánování na jednom místě. Pomůžeme vám promyslet pracovní procesy, vybrat potřebné funkce a navrhnout přehledné UX i výjimečný design. Interní systém nebo CRM na míru propojíme s vašimi stávajícími nástroji a postaráme se o jeho provoz a rozvoj.
Co můžeme vytvořit
Více přehledu v každodenní práci
Když obchod či výroba, zakázky a plánování sdílejí společné informace, pomůže vám dobře navržený systém na míru. Společně vybereme, které procesy můžeme propojit a kde začít.
Evidence a řízení zakázek
Od prvního požadavku po předání. Stav zakázky, úkoly, termíny a dokumenty na jednom místě. Každý člen týmu vidí, co má na starosti a co potřebuje pro další krok.
Schvalování a interní žádosti
Nákupy, dovolené, cenové nabídky či smlouvy s jasným postupem schvalování. Navrhneme, komu má žádost přijít, co potřebuje k rozhodnutí a jak se výsledek dostane k žadateli.
CRM na míru
Kontakty, obchodní příležitosti a komunikace přesně na míru vašemu podnikání. CRM propojíme s e-mailem, fakturací nebo dalšími nástroji.
Plánování kapacit a výroby
Lidé, pracoviště, materiál a termíny ve společném plánu. Pomůžeme řídit dostupné kapacity, návaznosti mezi úkoly a dopady změn.
Produktové myšlení a design
Promyšlený pro práci. Navržený pro lidi.
Interní systém nebo CRM je produkt, se kterým váš tým tráví čas každý den. Proto věnujeme pozornost jeho účelu, jednoduchosti používání i vizuálnímu zpracování.
- Ujasníme si, kde vznikají prodlevy, co je způsobuje a jakou změnu má systém přinést.
- Společně vybereme funkce s největším přínosem a promyslíme, které postupy se dají zjednodušit.
- Pro každou pracovní roli navrhneme přehledné obrazovky s informacemi a úkoly, které potřebuje.
- Promyslíme každodenní detaily — vyhledávání, filtry, formuláře i opakované zadávání údajů.
- Vizuální design produktu tvoří lidé, kteří do něj vkládají vlastní nápady, kreativitu a cit pro vaši značku.
Součást vaší firmy
Propojení, oprávnění a data pod kontrolou
Interní systém musí fungovat spolu s ostatními nástroji a respektovat odpovědnosti ve firmě. Už při návrhu řešíme přístupy, přenos údajů i přechod na nový způsob práce.
Propojení se stávajícími nástroji
Účetnictví, ERP, e-mail či firemní přihlašování. Navrhneme, odkud se mají údaje přebírat, kde se upravují a jak se přenesou dál.
Uživatelské role a oprávnění
Nastavíme, kdo může údaje vidět, měnit nebo schvalovat. Přístupy přizpůsobíme pracovním rolím a odpovědnostem jednotlivých lidí.
Historie důležitých změn
U vybraných údajů a rozhodnutí zaznamenáme autora, čas a průběh změny. Tým tak může dohledat, co a proč se v systému stalo.
Přenos dat a zavedení do praxe
Prověříme stávající data, připravíme jejich přenos a dohodneme postup nasazení. Součástí naší práce bude i ověření údajů a zabezpečení dat.
Jak vzniká interní systém na míru
Pochopíme vaše podnikání a navrhneme řešení
Projdeme konkrétní úkoly s lidmi, kteří je vykonávají. Dohodneme cíl, priority a rozsah první verze. Navrhneme pracovní postupy, obrazovky i vizuální podobu systému.
Vyvíjíme se zpětnou vazbou týmu
Průběžně ukazujeme funkční části a procházíme na nich reálné pracovní situace. Ověřujeme srozumitelnost, propojení i oprávnění. Zjištění zapracováváme před nasazením.
Zajistíme provoz a další rozvoj
Dohodneme monitoring, zálohování dat, aktualizace a podporu. Podle zkušeností týmu a potřeb firmy vyhodnocujeme, co upravit, zjednodušit nebo přidat v další etapě.
Časté otázky
Co vás zajímá před vývojem interního systému
Kdy se vyplatí interní systém nebo CRM na míru?
Když dostupné nástroje nepokrývají důležité pracovní postupy. Nejprve porovnáme vlastní vývoj s úpravou či propojením hotových řešení. Zohledníme přínos, rozpočet i dlouhodobé náklady.
Kolik stojí interní systém na míru?
Cena závisí na počtu a náročnosti procesů, uživatelských rolích, integracích a stavu stávajících dat. Součástí je i návrh UX a designu produktu. Po ujasnění vašich potřeb připravíme odhad a navrhneme rozdělení do etap.
Jak dlouho trvá vývoj?
Termín určujeme podle rozsahu první verze, potřebných propojení a množství dat. Do harmonogramu zahrneme návrh, vývoj, ověření s týmem i nasazení. Průběžně uvidíte návrhy a později funkční části systému.
Co s údaji, které máme v tabulkách nebo ve starém systému?
Nejprve prověříme jejich strukturu, kvalitu a možnosti exportu. Navrhneme, co přenést, co vyčistit a co archivovat. Před přechodem ověříme správnost importu a dohodneme, jak bude tým během změny pracovat.
Dokážete převzít existující interní systém?
Ano. Projdeme jeho účel, uživatelské prostředí, kód, data a propojení. Navrhneme, na čem se dá stavět, co potřebuje úpravu a jak pokračovat s ohledem na každodenní provoz firmy.
Co by vašemu týmu usnadnilo práci?
Popište nám, kde ztrácíte přehled, co vyřizujete ručně nebo co vás brzdí. Pomůžeme vám najít vhodný postup a ujasnit, co může první verze systému vyřešit. Hotové zadání nepotřebujete.
Napište nám